CRM Praxis-Tipps Archives

Nerventest: Gutes Produkt, schlechter Service

Nerventest: Gutes Produkt, schlechter Service Tagtäglich bringen wir Unternehmen unterschiedlichster Art eine kundenorientierte Unternehmensphilosophie und deren Umsetzung in den beruflichen Alltag nahe. Das ist als CRM-Anbieter unser Job und wir machen ihn gerne. Nicht zuletzt deswegen haben wir daran Freude,...

2. April 2015

Mit Online-Marketing neue Kunden gewinnen

CRM Praxis-Tipps E-Mail-Marketing Marketing Praxis-Tipps

Mit Online-Marketing neue Kunden gewinnen

Mit Online-Marketing neue Kunden gewinnen Sie kennen das: Man gibt alles, um neue Kunden zu gewinnen und doch ist irgendwo der Wurm drin. Bei vielen Unternehmen ist das Problem schnell erkannt: Das Online-Marketing wird massiv unterschätzt und fristet ein stiefmütterliches...

2. Mai 2014

Wir helfen beim Suchen: CRM richtig evaluieren

CRM Praxis-Tipps

Wir helfen beim Suchen: CRM richtig evaluieren

Wir helfen beim Suchen: CRM richtig evaluieren Ein CRM-System zu evaluieren ist definitiv kein einfaches Unterfangen. Gab es früher noch eine überschaubare Hand voll Lösungen, sieht die heutige Situation schon deutlich anders aus. Viele sind auf den Zug aufgesprungen und...

1. Mai 2014

E-Mail-Flut und was Sie dagegen tun können

CRM Praxis-Tipps Marketing Praxis-Tipps

E-Mail-Flut und was Sie dagegen tun können

E-Mail-Flut und was Sie dagegen tun können Pling – Sie haben Post. Beim Blick ins E-Mail-Postfach kann es einem manchmal schon schlecht werden: Eine Nachricht jagt die nächste und die unbeantworteten hängen einem auch im Nacken. Jeder Blick in den...

4. März 2014

CRM Praxis-Tipps

Must read: Das Mobile CRM Whitepaper

Must read: Das Mobile CRM Whitepaper Dem mobilen CRM gehört die Zukunft – soviel ist sicher. Doch was steckt genau dahinter und wie können Sie davon konkret profitieren? Welche Hürden gilt es zu überwinden, um Mobile CRM in Ihrem Unternehmen...

4. März 2014

CRM Praxis-Tipps

Kundenbindung ist nicht nur ein Wort

Kundenbindung ist nicht nur ein Wort Kunden sind nicht gleich Kunden. Was dem einen gefällt, behagt dem anderen nicht. Wir bei der Artwin erleben jeden Tag, wie unterschiedlich dieselben sein können. Alleine der Umstand, dass jemand «Kunde» ist, macht aus...

14. November 2013

Keine Experimente: Der richtige CRM-Verantwortliche ist die halbe Miete.

CRM Praxis-Tipps

Keine Experimente: Der richtige CRM-Verantwortliche ist die halbe Miete.

Keine Experimente: Der richtige CRM-Verantwortliche ist die halbe Miete. In einem unserer letzten Artikeln haben wir Ihnen schon einige wichtige Tipps rund ums Thema «So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich» vermitteln können. Heute setzen wir die Reihe fort und werfen mal...

25. Juni 2013

Kunden gewinnen, Kunden halten: 8 gute Tipps.

CRM Praxis-Tipps Marketing Praxis-Tipps

Kunden gewinnen, Kunden halten: 8 gute Tipps.

Kunden gewinnen, Kunden halten: 8 gute Tipps. Was haben ein Berater, ein Coach, ein Texter oder ein Designer gemeinsam? Genau, sie alle leben davon, dass man ihnen und ihren Dienstleistungen das Vertrauen schenkt. Für diesen Vertrauensaufbau reichen aber keine Allerweltsformeln. ...

6. März 2013

Liebesschwur oder elegante Distanz: Über die Grussformeln im Mailverkehr.

CRM Praxis-Tipps E-Mail-Marketing

Liebesschwur oder elegante Distanz: Über die Grussformeln im Mailverkehr.

Liebesschwur oder elegante Distanz: Über die Grussformeln im Mailverkehr. Irgendwo da draussen hat mich jemand lieb. Ich kenne ihn gar nicht, aber er liebt mich trotzdem. Wie sonst ist es zu verstehen, wenn ich eine Mail bekomme, in der wortwörtlich...

6. März 2013

Grosse Pläne, kleine Schritte: So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich.

CRM Praxis-Tipps

Grosse Pläne, kleine Schritte: So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich.

Grosse Pläne, kleine Schritte: So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich. In meinen Workshops treffe ich immer wieder mal auf Teilnehmer, die sich in der Vielfalt der Möglichkeiten rund um CRM verlaufen haben. Sie ignorieren – ob bewusst oder unbewusst – die...

24. Juli 2012