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Bisherige Beiträge
Grosse Pläne, kleine Schritte: So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich.
24. Juli 2012Grosse Pläne, kleine Schritte: So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich. In meinen Workshops treffe ich immer wieder mal auf Teilnehmer, die sich in der Vielfalt der Möglichkeiten rund um CRM verlaufen haben. Sie ignorieren – ob bewusst oder unbewusst – die...
Das Sommerloch haben nur andere:
Unsere Tipps, für die beste Zeit des Jahres.
15. Mai 2012Das Sommerloch haben nur andere: Unsere Tipps, für die beste Zeit des Jahres. Man kriegt ihn nicht aus der Welt geschafft: den Mythos vom Sommerloch. Für viele ist es eine Ausrede, um die Schönwetterlage nicht durch Arbeit zu gefährden, für...
CAS genesisWorld: die kleinen Geheimtipps III
15. Mai 2012CAS genesisWorld: die kleinen Geheimtipps III Gerade wenn man glaubt, man würde schon alles über CAS genesisWorld wissen, kommen wir wieder daher und holen noch ein paar Tricks aus der Schublade, die Ihre Arbeit im Idealfall ein klein bisschen leichter...
CAS Helpdesk: Kein Grund zu Beschwerden
30. Januar 2012CAS Helpdesk: Kein Grund zu Beschwerden Man kann nicht immer nur Lob bekommen. Und so gehören Anfragen und auch Beschwerden zum täglich Brot eines jeden Anbieters. Aber ob nun berechtigte Beschwerde oder einfache Anfrage: Irgendwann erreichen diese eine Anzahl, dass...
Büro 2012: Mit CAS Mobile ins neue Jahr
14. Dezember 2011Büro 2012: Mit CAS Mobile ins neue Jahr Wer hätte das noch vor ein paar Jahren gedacht: Smartphones und Tablet PC sind nicht mehr wegzudenkende Geräte. Termine werden fix abgestimmt, Aufgaben können während der Zugfahrt erledigt werden und Informationen sind...
CAS genesisWorld: die neue x3 Version
14. Juni 2011CAS genesisWorld: die neue x3 Version Es ist soweit: Die neue CAS genesisWorld ist freigegeben! Denn die 13. Version heisst ab sofort «x3». Damit folgt man in dem Entwicklungshaus dem Trend hin zu XRM. Das «X» steht hierbei für «any...
CAS genesisWorld: die kleinen Geheimtipps II
5. April 2011CAS genesisWorld: die kleinen Geheimtipps II Wir hatten es gehofft, aber waren am Ende doch ganz schön überrascht: Unsere ersten Tipps zum Thema «CAS genesisWorld» waren doch weit unbekannter, als wir dachten. Entsprechend gut waren die positiven Rückmeldungen unserer Leser....
E-Mailmarketing: Die goldenen Email-Regeln
16. Februar 2011E-Mailmarketing: Die goldenen Email-Regeln In den meisten Firmen ist der Mitarbeiter des Monats der elektronische Papierkorb im Email-Client. Er ist immer fleissig, nörgelt nicht rum und er kostet nichts. Es ist nicht leicht, an ihm vorbeizukommen und man könnte an...
CAS genesisWorld: die kleinen Geheimtipps
15. Februar 2011CAS genesisWorld: die kleinen Geheimtipps Wer verstanden hat, dass der Kunde im Mittelpunkt steht, der kommt um eine ausgereifte Software im Bereich Customer Relationship nicht vorbei. Nur, welche soll es sein? Fragen Sie uns, lautet die Antwort ganz klar: CAS...
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